Pourquoi choisir un tapis berbère Maison Malacoste ?
Chaque tapis est une œuvre d’art unique, tissée à la main dans les montagnes de l’Atlas avec une laine 100 % naturelle. Héritiers d’un savoir-faire ancestral, nos tapis traversent le temps sans jamais perdre de leur éclat. C’est un investissement esthétique, culturel et durable.
Vos tapis sont-ils vraiment uniques ?
Oui. Chaque tapis Maison Malacoste est une pièce unique, réalisée artisanalement selon l’inspiration de l’artisane. Aucun tapis ne se ressemble.
Pourquoi éviter les tapis industriels ?
Les tapis fabriqués à la machine sont standardisés, peu durables et souvent issus de matières synthétiques. À l'inverse, nos tapis faits main gagnent en valeur, résistent aux années, et apportent une vraie âme à votre intérieur.
Est-ce normal qu’un tapis fait main ait des irrégularités ?
Absolument. Les irrégularités sont les marques d’un tissage authentique, qui témoignent du geste humain. Elles font tout le charme et la valeur d’un tapis berbère.
Avec quel style de déco un tapis berbère s’accorde-t-il ?
Nos tapis subliment tous les styles : contemporain, bohème, minimaliste, ethnique, scandinave… Ils apportent chaleur, texture et personnalité à n’importe quel intérieur.
Commande & Livraison
Vos tapis sont-ils en stock ?
Oui, une sélection est disponible immédiatement. Pour les créations sur-mesure, le délai est de 8 à 10 semaines, selon la complexité du modèle.
Faites-vous du sur-mesure ?
Oui, nous réalisons des tapis personnalisés selon vos envies (taille, motifs, couleurs). Vous pouvez même nous envoyer une maquette ou un croquis.
Quel est le délai de livraison ?
Pour les tapis en stock : livraison sous 7 jours ouvrés en France. Pour le sur-mesure : 8 à 10 semaines de fabrication + 1 semaine d’expédition.
Quels sont vos transporteurs ?
Nous travaillons avec Cocolis pour une livraison rapide éco-responsable et sécurisée, partout en France.
Où sont expédiés vos tapis ?
Depuis la France. Aucun frais de douane pour les clients de l’Union Européenne. Pour les pays hors UE, des frais peuvent s’appliquer.
Retours & Paiements
Acceptez-vous les retours ?
Oui, dans un délai de 14 jours si le tapis présente un défaut ou s’il a été endommagé durant le transport.
Quels sont les moyens de paiement acceptés ?
Carte bancaire, virement, Paypal et paiement en 3 fois sans frais (à partir de 200€).
Entretien & Longévité
Comment entretenir un tapis berbère ?
Aspirez-le régulièrement, secouez-le en extérieur, et brossez les fibres dans le sens du tissage. En cas de tache : eau froide, savon de Marseille, vinaigre blanc ou bicarbonate.
Puis-je faire nettoyer mon tapis par un pro ?
Oui. À Paris, nous collaborons avec Stain Game (+33 7 57 91 30 93). Pour d’autres régions, recherchez un spécialiste du tapis.
Le tapis va-t-il s’aplatir après la livraison ?
Oui. Les plis disparaîtront en quelques jours. Vous pouvez accélérer ce processus en le brossant et en posant un poids sur les zones marquées.
Professionnels
Travaillez-vous avec les architectes d’intérieur ?
Oui. Nous proposons des tarifs professionnels sur devis selon la quantité. Contactez-nous à contact@maisonmalacoste.com.
Faites-vous du wholesale ?
Oui, nous sommes ouverts aux collaborations avec concept stores, hôtels, décorateurs… Écrivez-nous pour en discuter.